Заключение

Современная ситуация в бизнесе требует применения новых технологий поиска, привлечения, продаж и обслуживания клиентов.

Уже недостаточно просто навыков личных продаж и общения для совершения сделок выгодных для всех сторон и долговременного сотрудничества. Необходимо постоянное развитие технологий поиска, привлечения, ведения переговоров, обслуживания клиентов.

Данная обучающая программа была специально разработана, чтобы дать клиентским специалистам возможность:

• изучить современные формы, методы и источники поиска и привлечения клиентов;

• отработать профессиональные стандарты и стилистику делового общения;

• научится устанавливать и поддерживать эффективные деловые контакты, убеждать и мотивировать клиентов;

• выработать навыки по работе с возражениями клиентов, навыки эффективной аргументации;

• выработать навыки разрешения конфликтных ситуаций, отработать сценарии поведения с «трудными клиентами»;

• научиться выстраивать долговременные отношения с клиентами.

• научиться формировать и улучшать имидж.

Прежде всего, Вы, как руководители клиентских подразделений, должны понимать значимость своей роли в достижении целей. А в дальнейшем Вы сможете убедить Ваших специалистов в возможности влияния на процесс развития бизнеса. Это придаст им делового азарта, легкости, и уверенности в общении с клиентами.

Работайте со своими подчиненными индивидуально. Разъясняйте им непонятные вопросы и координируйте их работу.

Системный подход, творческий настрой и постоянный контроль приведут Вас и Ваших сотрудников к успеху в бизнесе и будут способствовать успеху.

Желаем Вам достичь наибольшей эффективности в обучении Ваших сотрудников для более успешного развития Бизнеса!


Разделы:Скорочтение - как читать быстрее | Онлайн тренинги по скорочтению. Пошаговый курс для освоения навыка быстрого чтения | Проговаривание слов и увеличение скорости чтения | Угол зрения - возможность научиться читать зиг-загом | Концентрация внимания - отключение посторонних шумов Медикаментозные усилители - как повысить концентрирующую способность мозга | Запоминание - Как читать, запоминать и не забывать | Курс скорочтения - для самых занятых | Статьи | Книги и программы для скачивания | Иностранный язык | Развитие памяти | Набор текстов десятью пальцами | Медикаментозное улучшение мозгов | Обратная связь